Como entrar em contato com companhias aéreas americanas do Brasil?

Para qualquer situação que a obriga a se comunicar o agente da American Airlines no Brasil, basta ligar para os contatos telefônicos 0800 595 0710 para assuntos gerais (reservas, alterações, informações e outros serviços), e 0800 595 0710 para o suporte através de mensagens de textos (para deficientes auditivos).

Como faço para enviar um e-mail para a American Airlines?

Para pedir assistência, ou seja, para anunciar alguma situação para a American Airlines, envie o seu pedido através deste email: [email protected]. Geralmente a empresa permite o envio de emails para reclamações, sugestões e elogios.

Como entrar em contato com companhias aéreas americanas através de redes de mídia social? 

Através das plataformas digitais da American Airlines os passageiros podem pedir informações tais como o horário de check-in (caso tenha uma reserva pendente com a companhia aérea). Se quiser marcar uma viagem, o agente virtual poderá o encaminhar para os canais de atendimento específicos para marcação de uma viagem. Veja a lista de plataformas digitais da American Airlines no Brasil:

Facebook: https://www.facebook.com/AmericanAirlines 

YouTube: http://youtube.com/americanairlines 

Twitter: https://twitter.com/americanair 

Posso conversar com a American Airlines?

É possível sim, conversar com o agente virtual American Airlines. Para ter acesso ao bate-papo, visite o link https://helpdesk.aa.com/chat.html. Tente procurar mecanismos para selecionar o idioma de preferência.

A American Airlines tem atendimento 24 horas?

No Brasil a companhia aérea não oferece assistência, 24h/7. Para ter como falar com a American Airlines no Brasil você deve ligar no período da manhã entre 7h e 11h, e no período da tarde e noite, entre 12h às 22h. Contacte o operador de atendimento dentro do horário mencionado apenas.